从内容网红到电商网红,从国内的网红代表到国外的卡戴珊家族,随着网红经济如火如荼的发展,大众对美的意识愈加强烈,医疗美容从不能被言说的隐晦之词到众人拿来公开讨论,国人对医美的需求日益公开化。然而,旺盛的审美需求之下滋生出很多让普通求美者不易觉察的“美丽陷阱”,如何拨正行业乱象?带领求美者走上客观、理智、专业的医美之路,这是头部医美平台新氧打造医生“IP”的价值所在,更是众多良医们想要传达的为医之道。
“0”假体隆鼻技术的开创者、2019年中国医美飞翔奖获得者——师俊莉,就是其中一位。
一、从公立医院跳槽到民营医院,师俊莉打造个人“IP”
“在西京医院,年门诊量超过万例,患者和求美者非常多,但很多人对医美的了解并不够深入,对整形效果过于理想化,这种不切实际的求美,最终会导致后期严重的修复率和并发症,我们需要有更多时间与患者沟通,修正他们的医美预期,这也是我最终决定从时间紧任务重的公立医院辞职,跳槽到联合丽格的初心。” 师俊莉医生说道,她曾经供职于在复旦大学全国医院排行榜中专业排名全国前三的西京整形医院。
然而,这样意气风发的医美界师姐,在带着全新的医美思维进入民营医院之初,也丝毫不意外的碰到了同行基本都会遇到的难题——门诊量锐减。“虽然在公立医院已经有了口碑,但是在联合丽格,我还算是新面孔,门诊量就成了比较担心的点。”师俊莉坦然道。
师俊莉和其他创业者一样,在突破门诊量难题时,不约而同将目光聚焦在医美界头部媒体平台——新氧。根2019年第四季度财报显示,新氧APP平均月活跃用户达到367万,庞大的用户群是每个创业者孜孜追求的营收池,但是如何利用这个利好平台,打造自己的IP品牌,从虚拟用户转化为线下门诊,这是创业成功与否的关键突破口。
师俊莉在手术台上干净利落不逊于男医生,在认定了新氧平台之后,果断注册成用户,向平台申请加V,并稳扎稳打逐步丰富自己的“基地”——从医生简介、鼻整形项目、鼻整形科普到真实案例等等,凭借自己11年的从业经验,丰富的手术案例,快速的完成了个人品牌基地的搭建,向求美者展现出了专业、真诚的个人形象。
而创建品牌基地仅仅是第一步,接下来,师俊莉医生虚心学习新媒体营销之道,深耕新氧APP的面诊服务和问答板块,凭着扎实的基本功和耐心细致的答疑解惑,一步步累积自己的粉丝群,随着时间推移,线下问诊量也在慢慢增加,截止目前,总咨询人数达到1434人、粉丝超9000人,初步夯实了她的“IP”影响力。
众所周知,对于新媒体传播来说,持续的内容输出至关重要。对于师俊莉医生也是一样,在做完这些工作后,她并未就此停止脚步,而是积极配合新氧的员工助手,录制短视频、发表日记、答疑解惑,将功夫下沉到日常经营之中,一边与患者保持充分沟通,一边发表日志,并耐心为每一位求美者讲解科学专业的医美知识,将科普知识渗透到每一个平凡日常,不断加持“IP”影响力。
二、“0”假体隆鼻技术,以主攻技术让“IP”人格化
IP的本质除了需要持续不断的内容输出,更需要人格化塑造。
像师俊莉医生一样,国内很多优秀医生都选择借助新氧平台与求美者、患者打开沟通窗口,其中不乏业内顶级专家。但如何在众多优秀的业内医生中脱颖而出,发挥 “IP”专属价值,这是搭建 “IP”品牌后,需要继续发力的方向。
在综合考量自己的专业范围后,师俊莉决定根植在自己的主攻方向——鼻整形领域,在此领域精耕细作,塑造个人“IP”的特色价值。
“我曾经以访问学者的身份在韩国Hyun Soo Kim教授的鼻整形诊所实习,发现来这家医院做鼻子的,大多数是很严重的修复类患者,例如鼻翼塌陷、鼻头坏死、挛缩变形、瘢痕严重……我当时就想,我的患者不能走上这样一条不归路。”师俊莉面容略带严肃的说道。
本着对患者负责的信念,师俊莉率先提出了新自然主义审美观。与传统审美观相比,“新自然主义审美”强调在人工雕琢的基础上,竭尽全力淡化人工痕迹,让“人工美”变成真正的“自然美”。而在技术层面,师俊莉医生在国内首先推出了全耳软骨鼻尖整形技术和真皮脂肪瓣鼻背塑形技术。该新技术最大的特色——鼻尖“0”假体。这种用自然的材料搭建的自然结构,不仅外形美、自然,而且鼻尖和鼻背柔软有弹性,鼻尖不惧揉、捏、晃,塑造的鼻子不仅仅“真的美”,而且“美得真”。
凭借这一“刀口过硬”的看家本领,师俊莉医生在新氧平台获得了超过15000名求美者的预约,并成为2019年中国医美飞翔奖获得者,实现了口碑和业务量的双丰收。
三、新氧“双百”计划,造就更多“师俊莉”
作为互联网消费医疗流量的第一大入口,新氧吸引了越来越多医美医生入驻,也成为后者创收的平台。2019年,新氧董事长兼CEO金星及新氧副总裁刘蓉共同启动了双百医生扶持计划,即借助新氧平台,把平台成功医生的经验,传递给更多的机构和医生,促进全行业水平的整体提高。最终目标是,在2020年,扶持百位医生达成百万收入。
新氧董事长兼CEO金星表示:“我们的初衷是维护医美行业健康有序发展,扶植更多像师俊莉医生一样,技术过硬、服务优质的优秀医生,让他们得到用户端的认知和信赖,同时获得体面的收入,这样才会有更多正规的医美机构和优秀医生继续加入行业,推动行业稳健、长久的发展下去。”
正如金星所说,成为医生的“IP市值”管理专家,发起“双百计划”,帮助更多优秀的医生如师俊莉师姐一样获得体面的收入,一方面是新氧肩负社会责任,大力培养优秀医生的初心,也是新氧在打造为行业塑造优秀人才的基地,更是以高标准、高起点为标杆敦促医美行业持续升级、惠普广大求美者的行业领头者的本心所在。
