文|肖佩
摘要:科学护肤。
8月25-26日,在美丽修行(上海)消费者体验中心,抖音美妆联合美丽修行开设的“美妆护肤”线下培训课程顺利开课。
为期两天的课程,围绕基础肌肤认知、行业法规科普、理性看待成分、功效检测等方面展开。三十余位美妆KOL齐聚现场,共同学习行业相关知识,以提高在美妆领域的专业素养。
美丽修行创始人易鸥表示,这不仅对电商生态中的平台、品牌、达人有深远的积极影响,还可以引导用户正确看待成分表,不再唯“成分论”,向广大用户植入购买靠谱心智,将“美丽变得简单”的使命传递给更多消费者。
化妆品宣传“雷区”有哪些?
答案来了
近年来,KOL种草、直播带货等营销方式早已成为品牌实现销售转化的重要途径。然而与此同时,知名KOL“翻车”的案例屡见不鲜,夸大产品功效、虚假宣传等乱象更是频现。
在美妆行业,自新规落地后,相关部门以及各电商平台,对化妆品宣称等方面的监管力度不断加大,这些都对KOL提出了更高的要求。如何在合法合规的前提下,向消费者传达优质内容、推介好的产品,成为了KOL当下面临的重要课题。
而这也是此次培训课程的一大重要方向。
上海日用化学品协会法规专委会专家胡滨,以“化妆品宣传的雷区”为主题,结合行业处罚案例,从人、货、场三个维度展开。他提到,作为直播营销人员或直播间运营人员,除了自身要满足入门基本条件外,带货时还要注意品牌的广告宣传、政治导向等方面是否有问题。而在选品时,化妆品的“雷区”也体现在多个方面,譬如所谓的“量子化妆品”、“干细胞化妆品”等均属于虚假、违规宣称。
针对化妆品功效法规,上海日用化学品行业协会专家陈田,从化妆品宣称定义、宣称常见类型等方面,进行了详细的介绍。他表示,近两年来行业掀起了一股“功效为王”的热潮,KOL在宣传产品时要尤为注意表述的合规性。“化妆品宣传是科学基础上的艺术发挥。”
联合利华法规毒理学经理陈博表示,KOL在宣传售卖产品时,较常会遇到诸如产品质量与安全、产品功效宣称、产品使用后投诉等大大小小的“坑”,面对这系列问题,他给出了实际的建议,比如可以借用“合规工具箱”,在国家药监局网站、美丽修行APP等平台用简便的方式查询化妆品合规情况。
拒绝“唯成分”论
“让美丽变得简单”
过去几年间,消费端对成分的追捧,让整个行业迎来一轮升级迭代。但与此同时,部分美妆KOL、以及消费者“唯成分论”的表现,一度成为行业的一大争议点。去年,化妆品成分查询App美丽修行也站在了业内舆论的风口浪尖。
此次培训课程,美丽修行化妆品产业技术指导柳婷明确说道,“希望大家都能拒绝‘唯成分论’,正确看待产品安全评价。成分表全绿,并不能说明一切问题,这也不能成为评判一个品牌或产品好坏的唯一依据。”
她表示,自新规落地后,美丽修行对化妆品安全性的考核维度也在不断与时俱进,并于去年7-8月对安全评价进行了升级。除了成分安全分、商品关联信息、消费者评价这三个维度外,美丽修行安全评价还新增了安全评估与检测报告这一重要参考维度。具体而言,其会根据品牌方提供的安全评估与检测报告资料进行安全分级,报告类型包括人体安全性检测、毒理性检测(动物试验、安全评估报告),从产品检测/试验角度衡量产品的安全性。
现场,HFP(Home Facial Pro)品牌研发总监Peter,从研发的角度对当前市面上热门功效话题进行了拆解,并对不同功效成分的作用机制作出了解读,这也吸引了诸如顾九九等美妆KOL的提问互动。
除了专业知识科普外,此次课程还设置了实操环节,美妆KOL不仅可以实地参观检测中心,还可以在专业人士的指导下进行功效检测,从而更深入、科学地了解化妆品功效检测方法。
作为品牌和消费者之间的“翻译者”,KOL在传播内容时,除了讲究趣味性外,专业性和科学性也至关重要,而通过系统性地培训学习,他们的行业知识面也有一个很好的提升作用。这对于行业而言也大有裨益。
从某种程度来看,这次课程也是美丽修行推动行业与消费端的一个缩影。
回顾美丽修行近年来的系列动作,会发现其一直在对业务板块不断进行升级迭代。譬如,美丽修行BEBD大数据平台上线,化妆品安全评价升级,去年上海消费者体验中心正式开业等。可以洞见的是,美丽修行一直在力争将产品更科学、合理、客观的展示在消费者面前,帮助品牌与消费者进行对称和交流,让“美丽变得简单”。
“近些年,美妆护肤市场快速发展,我们捕捉到了许多机遇,也面临了不少挑战。作为连接行业和消费者的桥梁,美丽修行一直在不断思考,我们应该如何回应时代的需求。”易鸥表示,美丽修行希望用客观的科学数据、和消费者一起,认识肌肤、熟悉成分、科学护肤!
